近日，县政务服务中心会同理化乡人民政府，携县公安局、县人力资源和社会保障局、县民政局、县残联、县医保局组成“政务直通车”服务队，到理化乡开展政务服务活动。理化乡人大组织县、乡人大代表组成“人大代表服务小分队”，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，助力群众搭上“家门口的政务服务直通车”。

活动开始前几天，理化乡人大代表服务小分队走村串寨开展宣传活动，重点向留守老人、残疾人等特殊群体讲解服务内容，提高群众的活动知晓率。

活动现场，从新生儿出生证明办理到结婚证补领，从驾驶证换证到残疾证申办，从免费法律咨询到健康体检，三十多项便民服务一应俱全。理化乡人大代表服务小分队佩戴统一的“代表证”胸牌，为来往群众答疑解惑，引路帮办。“老人你慢点，我扶你去残联窗口办理。”县乡两级人大代表刘玉鹏扶着九十多岁的陈大娘缓缓走来。陈大娘感动地说：“我九十多岁了，残疾证去年就过期了，又晕车又不识字去不到大方，家里年轻人都出门打工去了，刘玉鹏来我家宣传今天理化可以换残疾证，早上他就开车接我来了，太感谢了。”

据统计，活动当天累计办理各类证照400余个，提供咨询服务500余人次，义诊惠及群众700余人次。理化乡人大主席团有关负责人表示，将组织代表回访办事群众，收集社情民意，推动更多惠民服务向基层延伸，将“代表证”变身“服务证”，让“人大代表服务小分队”成为群众身边的“贴心人”。