近年来，大方县深入践行新时代“枫桥经验”，创新推出“三强化三提升”工作机制，通过强化党建引领、机制创新和科技赋能，全面提升基层治理“动力”、基层治理“活力”、基层治理“威力”。该机制运行以来，累计化解各类矛盾纠纷5000余起，调解成功率保持在98%以上，群众满意度达96.5%，为乡村振兴营造了和谐稳定的社会环境。

在凤山乡综治中心，一场矿群纠纷调解正在进行。该乡煤炭资源丰富，辖区煤矿企业多，长期面临矿群矛盾突出的治理难题。当地创新推行“法治四到户”工作法，通过队伍下沉、宣传覆盖、监督评价、服务延伸等方式，将调解触角延伸至每个家庭。

“我们统筹自然资源所、司法所、平安法治办、综合治理服务中心、执法大队等部门入驻综治中心联合办公，分析研判涉及煤矿群众的具体情况，针对性地开展矛盾纠纷调解工作。”凤山乡平安法治办公室主任赵海洋说。

该乡通过聘请乡级专职人民调解员，返聘处事公道正派、群众认可度高的乡贤寨老等，充实乡人民调解队伍。在化解矿群纠纷、土地承包等“老大难”问题上成效显著。2024年以来，成功调解各类矛盾纠纷213起，群众满意度显著提升。

“我们调解的矛盾纠纷大多都是因为不理解产生的，其实很多纠纷问题都不大。有了调解的平台，就能够让彼此好好沟通。只要我们用心用情地对待每一次接访，这些纠纷很多都能得到化解。”凤山乡专职人民调解员谢德举向记者介绍他的调解心得。

东关乡龙泉村幸福三十五村是易地扶贫搬迁集中安置点，过去邻里纠纷频发。当地依托“一中心一张网十联户”机制，通过网格员常态化走访、动态摸排隐患，实现矛盾纠纷早发现、早干预。

“我们村的调解员下来，他们都是心平气和地来解决问题，处事很公道，我们很认可。”村民章正刚告诉记者。

在县政务服务中心，这里整合了妇联、民政、司法等6个部门资源，设立了家事纠纷调解委员会，专门处置婚恋家庭矛盾。

“在婚姻家庭纠纷案件的调解过程当中，最主要的就是我们要耐心地倾听当事人的诉求，给他们分析问题，找出矛盾的焦点，这样很多案件都是在诉前就调解。能调解的尽量跟人家调解，劝和了很多家庭，既化解了矛盾，又节约了他们的诉讼成本。”大方县人民法院特邀调解员陈百珍说。

“在化解矛盾纠纷中，采用事前介入、冷却降温、情理交融、换位思考、扶正祛邪、逆向求助、案例引导、亲友疏导、司法确认等方法进行调解，确保纠纷案结事了，矛盾不上交。”大方县人民调解委员会副主任李林说。

在县级综治中心，以智能化平台为载体，全面构建多元解纷、便民利民、有序高效的诉源、访源和执源治理工作体系，实现纵向贯通省、市、县、乡、村五级综治中心，横向打通专业性、行业性职能部门，形成“线上+线下”纵横联动的基层治理态势。

“近年来，我县不断以综治中心提档升级行动为牵引，积极统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心、基础管控中心等部门常驻办公，聚焦矛盾纠纷预防化解，协调推动统一登记、依法流转、督促落实，实现矛盾‘受理、分流、化解、回访’全链条闭环。同时，统筹建设‘家事纠纷调解委员会’‘李林工作室’‘云端调解’等品牌调解室，及时有效化解社会各类矛盾纠纷。下一步工作中，我们将继续以群众需求为导向，持续深化纠纷‘源头治理’，拓展纠纷‘线上调解’渠道，推动群众‘足不出户’化解矛盾，不断夯实基层治理根基，为社会稳定贡献更大力量！”大方县综治中心副主任陈超表示。