一是强化机制建设。构建“县长信箱”留言办理工作机制，成立专门机构，明确专职人员，对网民留言逐一审核，正面回应群众关切，加强与网信办等单位协同联动，强化留言办理情况跟踪，确保留言件件有着落，事事有回音。

二是强化分类施策。及时对网民的建议建言进行可行性分析，开展线上回复，增强网民的参与感和信任度，调动群众建言献策的积极性。2020年以来，收到群众留言建议5条，采纳建议4条，对采纳的建议及时向网民进行反馈，得到网民认可。加强对网民各类诉求进行综合研判和源头治理，既用政策、法律手段处理，也用真心真情关怀。结合教育、调节、疏导等办法，消除误会、化解矛盾。截至目前，办理各类留言99件。

三是强化分析研判。定期梳理统计留言的热点、难点、重点、堵点，归纳分析群众所思、所想、所盼、所求，从网民的关注点、社会矛盾点入手，提出解决的对策建议，及时回应社会关切，进一步提升“县长信箱”的公信力。截至目前，共梳理9条回应关切信息。